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자주묻는 질문

[FAQ]세탁 후 생긴 결함

믹스앤매치 (ip:)
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Q : 세탁 도중 혹은 첫 세탁 후에 결함을 발견했어요.


A : 세탁 도중 발견된 결함은 상세페이지 Notice 부분에 기재되어 있듯이, 상품을 세탁하기 전 상품에 하자가 없는지 먼저

살펴봐주신 뒤 세탁하는 것을 권장해 드리고 있으며, 이를 권장하지 않고 세탁을 하고 발견된 결함 시에는 이미 세탁을

한 부분이기 때문에 환불/교환이 불가합니다.추가로, 첫 세탁 후 세탁 방법을 준수하지 않아 발생된 탄 자국 또는 찢어짐 발생은

세탁 부주의로 인한 결함이기 때문에 환불/교환이 불가합니다.

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