Q : 건조기 사용 가능한가요? 건조기 사용이 아예 안되는 걸까요?

A : 열풍 건조기 사용에는 이미 모든 상품정보 밑에 상세정보에 기재되어 있듯이 타거나 짖김 현상이 나타날 수 있어

자연 건조를 권장해 드리고 있습니다. 이를 준수하지 않고 건조기를 사용하셨을 경우에는 이후 발생한 문제는

무상 환불/교환이 불가하며 따로 도움을 드릴 수 없음에 양해를 구합니다.

Q : 세탁 도중 혹은 첫 세탁 후에 결함을 발견했어요.

A : 세탁 도중 발견된 결함은 상세페이지 Notice 부분에 기재되어 있듯이, 상품을 세탁하기 전 상품에 하자가 없는지 먼저

살펴봐주신 뒤 세탁하는 것을 권장해 드리고 있으며, 이를 권장하지 않고 세탁을 하고 발견된 결함 시에는 이미 세탁을

한 부분이기 때문에 환불/교환이 불가합니다.추가로, 첫 세탁 후 세탁 방법을 준수하지 않아 발생된 탄 자국 또는 찢어짐 발생은

세탁 부주의로 인한 결함이기 때문에 환불/교환이 불가합니다.

Q : 사이즈를 교환하고 싶어요.

A : 해당 사항의 경우에는 모든 상세정보에 기재되어 있듯이 사이즈 교환은 불가하다고 기재가 되어 있으며

이를 인지하고 계심에도 불구하고 상품간에 차액을 추가 송금하여 진행을 요청하시는 고객님들이 많습니다. 

이에 이어서 추가 송금으로도 진행은 불가하며 반품 후 재주문해주셔야 합니다.

Q : 제품 받고 나서 세탁을 해야 하나요?

A: 세탁을 하셔도 되고 세탁을 하지 않으셔도 되지만 새 제품이다 보니 원단 냄새가 날 수 있습니다

그런 부분은 세탁을 하셔도 무방하나 세탁 시 꼭 세탁망 필수로 이용,단독세탁,약한코스,찬물 세탁을 해 주셔야 하며 건조기 사용은 불가한 점 양해 참고 부탁드립니다